Desde o projeto, implantação, operação & manutençao de uma rede celular, a preocupação com a percepção do serviço, pelo usuário é fundamental para garantir a Qualidade de Serviço (QoS) e consequentemente a satisfação do cliente.

A MY Business oferece serviços de Drive Test, gerando relatórios com informações detalhadas de Radio Frequencia (RF) e análises essenciais para avaliação do QoS, aceitação de rede e identificação de problemas.

Dentre as ferramentas utilizadas pelos técnicos e engenheiros da MY Business para a coleta em campo, estão o TEMS (Ericsson&Ascom), Seven.Five (Comarco&Ascom), Diversity (SwissQual), Symphony (Ascom), Qualipoc (SwissQual) e Nitro (Agilent).

Os principais eventos, atributos e mensagens referentes à uma rede de telefonia móvel celular são analisados e colocados em relatórios, no formato mais adequado para o cliente.

Utilizamos ferramentas como o Analyzer/Spotlight da Actix, NQDI, MapInfo, Excel, TEMS Route Analysis e Data Collection para pós processamento e geração dos relatórios.

Nossos técnicos e engenheiros possuem conhecimentos das tecnologias GSM, GPRS, EGPRS, WCDMA, HSPA, iDEN.